Sa toliko novca koji teče kroz kockarnice, ove ustanove su u sebi visoko regulisan svijet kada je u pitanju sigurnost.
Jedna od najkritičnijih oblasti sigurnosti kazina je kontrola fizičkih ključeva jer se ovi instrumenti koriste za pristup svim najosetljivijim i visoko osiguranim područjima, uključujući sobe za brojanje i pretince.Stoga su pravila i propisi koji se odnose na ključnu kontrolu izuzetno važni za održavanje stroge kontrole, uz minimiziranje gubitaka i prijevara.
Kazina koja još uvijek koriste ručne zapise za kontrolu ključa su u stalnom riziku.Ovaj pristup je sklon mnogim prirodnim nesigurnostima, kao što su nejasni i nečitki potpisi, oštećene ili izgubljene knjige i dugotrajni procesi otpisa.Što je još neugodnije, radni intenzitet lociranja, analiziranja i istraživanja ključeva iz velikog broja registara je veoma visok, što predstavlja ogroman pritisak na reviziju i praćenje ključeva, što otežava precizno praćenje ključeva, a istovremeno negativno utiče na usklađenost.
Prilikom odabira ključnog rješenja za kontrolu i upravljanje koje zadovoljava potrebe kazino okruženja, postoje važne karakteristike koje treba uzeti u obzir.
1. Uloga korisničke dozvole
Uloge dozvole daju korisnicima privilegije upravljanja ulogama administrativne privilegije za sistemske module i pristup ograničenim modulima.Stoga je potpuno neophodno prilagoditi tipove uloga koje su primjenjivije na kazino u srednjem rasponu dozvola i za administratorske i za normalne korisničke uloge.
2. Centralizirano upravljanje ključevima
Centraliziranje velikog broja fizičkih ključeva, zaključanih u sigurnim i robusnim ormarićima prema unaprijed određenim pravilima, čini upravljanje ključevima organiziranijim i vidljivijim na prvi pogled.
3. Ključevi za zaključavanje pojedinačno
Ključevi ormarića za novčiće, ključevi vrata mašine za novčiće, ključevi ormarića za novčiće, ključevi za kiosk, ključevi sa sadržajem kutije za novčiće i ključevi za otpuštanje kutije za novčiće prijemnika valuta su zaključani odvojeno jedan od drugog u sistemu upravljanja ključem
4. Ključne dozvole se mogu konfigurirati
Kontrola pristupa je jedna od najosnovnijih tvrdnji upravljanja ključevima, a pristup neovlaštenim ključevima je važna oblast koja je regulirana.U okruženju kazina, karakteristični ključevi ili grupe ključeva treba da se mogu konfigurisati.Umjesto opšteg "svi ključevi su slobodni za pristup sve dok ulaze u zapečaćeni prostor", administrator ima fleksibilnost da ovlasti korisnike za pojedinačne, specifične ključeve i može u potpunosti kontrolirati "ko ima pristup kojim ključevima".Na primjer, samo zaposlenima koji su ovlašteni da isporuče kutije za novčiće primatelja valute dozvoljen je pristup ključevima za otpuštanje kutije s novčićima, a tim zaposlenicima je zabranjen pristup i ključevima sadržaja kutije za novčić primaoca valute i ključevima za otpuštanje kutije za novčić primaoca valute.
5. Ključni policijski čas
Fizički ključevi se moraju koristiti i vratiti u zakazano vrijeme, a u kasinu uvijek očekujemo da zaposleni vrate ključeve u svom posjedu do kraja smjene i zabranjuju vađenje bilo kakvih ključeva tokom perioda bez smjene, koji je obično povezan sa smjenom zaposlenika rasporedi, eliminišući posjedovanje ključeva van predviđenog vremena.
6. Događaj ili objašnjenje
U slučaju događaja kao što je zastoj mašine, spor sa korisnikom, preseljenje mašine ili održavanje, od korisnika bi se obično tražilo da uključi unapred definisanu napomenu i komentar slobodnom rukom sa objašnjenjem situacije pre uklanjanja ključeva.U skladu sa propisom, za neplanirane posjete korisnici trebaju dati detaljan opis, uključujući razlog ili svrhu zbog koje je posjeta nastala.
7. Napredne tehnologije identifikacije
Dobro dizajniran sistem za upravljanje ključevima trebao bi imati naprednije tehnologije identifikacije kao što su biometrija/skeniranje mrežnice/prepoznavanje lica, itd. (izbjegavajte PIN ako je moguće)
8. Više slojeva sigurnosti
Prije pristupa bilo kojem ključu u sistemu, svaki pojedinačni korisnik treba da se suoči sa najmanje dva sloja sigurnosti.Biometrijska identifikacija, prevlačenje PIN-a ili lične kartice za identifikaciju akreditiva korisnika nije dovoljno zasebno.Višefaktorska autentikacija (MFA) je sigurnosni metod koji od korisnika zahtijeva da obezbijede najmanje dva faktora provjere autentičnosti (tj. akreditive za prijavu) kako bi dokazali svoj identitet i dobili pristup objektu.
Svrha MFA je da ograniči neovlašćenim korisnicima da uđu u objekat dodavanjem dodatnog sloja autentifikacije procesu kontrole pristupa.MFA omogućava preduzećima da nadgledaju i pomažu u zaštiti svojih najranjivijih informacija i mreža.Dobra MFA strategija ima za cilj uspostavljanje ravnoteže između korisničkog iskustva i povećane sigurnosti na radnom mjestu.
MFA koristi dva ili više odvojenih oblika autentifikacije, uključujući:
- Faktori znanja.Šta korisnik zna (lozinka i šifra)
- Faktori posjedovanja.Šta korisnik ima (pristupnu karticu, lozinku i mobilni uređaj)
- Inherentni faktori.Šta je korisnik (biometrija)
MFA donosi nekoliko prednosti sistemu pristupa, uključujući poboljšanu sigurnost i ispunjavanje standarda usklađenosti.Svaki korisnik bi se trebao suočiti s najmanje dva sloja sigurnosti prije pristupa bilo kojem ključu.
9. Pravilo dvojice ili Pravilo trojice
Za određene ključeve ili setove ključeva koji su vrlo osjetljivi, propisi o usklađenosti mogu zahtijevati potpise od dva ili tri pojedinca, po jednog iz tri odvojena odjela, obično člana tima koji je napušten, blagajnika u kavezu i službenika sigurnosti.Vrata ormarića ne bi trebalo da se otvaraju dok sistem ne potvrdi da korisnik ima dozvolu za određeni ključ koji se traži.
Prema propisima o igrama na sreću, fizičko čuvanje ključeva, uključujući duplikate, potrebnih za pristup ormarićima za ispuštanje novčića na automatima za automatske igre zahtijeva angažman dva zaposlenika, od kojih je jedan nezavisan od odjela za slotove.Fizičko čuvanje ključeva, uključujući duplikate, koji su potrebni za pristup sadržaju pretinca za prijem valuta zahtijevaju fizičku uključenost zaposlenih iz tri odvojena odjela.Nadalje, najmanje tri člana tima za brojanje moraju biti prisutna kada se izdaju prijemnik valute i soba za brojanje novčića i drugi ključevi za brojanje i najmanje tri člana tima za brojanje moraju pratiti ključeve do trenutka njihovog povratka.
10. Ključni izvještaj
Propisi o igrama na sreću zahtijevaju niz različitih vrsta revizija na redovnoj osnovi kako bi se osiguralo da je kazino u potpunosti usklađen sa propisima.Na primjer, kada zaposleni potpišu kutiju za stolne igre, unesu ili odustanu, zahtjevi Nevada Gaming Commission zahtijevaju održavanje zasebnih izvještaja koji ukazuju na datum, vrijeme, broj stolne igre, razlog za pristup i potpis ili elektronski potpis.
„Elektronski potpis“ uključuje jedinstveni PIN ili karticu zaposlenog, ili biometrijsku identifikaciju zaposlenog koja je potvrđena i snimljena putem kompjuterizovanog sigurnosnog sistema ključeva.Sistem za upravljanje ključevima treba da ima prilagođeni softver koji omogućava korisniku da podesi sve ove i mnoge druge vrste izveštaja.Robustan sistem izvještavanja će uvelike pomoći kompaniji da prati i poboljša procese, osigura poštenje zaposlenih i minimizira sigurnosne rizike.
11. E-poruke upozorenja
Funkcija e-pošte upozorenja i tekstualnih poruka za ključne kontrolne sisteme pruža menadžmentu pravovremena upozorenja za svaku radnju koja je unaprijed programirana u sistemu.Ključni kontrolni sistemi koji uključuju ovu funkciju mogu slati e-poštu određenim primaocima.E-poruke se mogu bezbedno slati sa eksterne ili web hostovane usluge e-pošte.Vremenske oznake su specifične do sekunde, a e-poruke se guraju na server i isporučuju brže, pružajući tačne informacije na koje se može djelotvornije i brže djelovati.Na primjer, ključ za kasu može biti unaprijed programiran tako da se menadžmentu šalje upozorenje kada se ovaj ključ ukloni.Pojedincu koji pokušava da napusti zgradu bez vraćanja ključa od ormarića za ključeve takođe može biti odbijen izlazak sa svojom pristupnom karticom, što izaziva upozorenje bezbednosti.
12. Pogodnost
Ovlaštenim korisnicima je korisno da imaju brz pristup određenim ključevima ili skupovima ključeva.Sa trenutnim otpuštanjem ključa, korisnici jednostavno unesu svoje akreditive i sistem će znati da li već imaju određeni ključ i sistem će se otključati za njihovu neposrednu upotrebu.Vraćanje ključeva je jednako brzo i jednostavno.Ovo štedi vrijeme, smanjuje obuku i izbjegava jezičke barijere.
13. Proširivo
Također bi trebao biti modularan i skalabilan, tako da se broj tipki i raspon funkcija može mijenjati i rasti kako se poslovanje mijenja.
14. Sposobnost integracije sa postojećim sistemima
Integrisani sistemi mogu pomoći vašem timu da radi na samo jednoj aplikaciji kako bi se smanjilo prebacivanje i povećala produktivnost.Održavajte jedan izvor podataka tako što ćete imati neometani protok podataka od jednog sistema do drugog.Konkretno, postavljanje korisnika i prava pristupa je brzo i jednostavno kada se integrira sa postojećim bazama podataka.Što se tiče troškova, sistemska integracija smanjuje režijske troškove kako bi uštedjela vrijeme i ponovno ga uložila u druge važne oblasti poslovanja.
15. Jednostavan za upotrebu
Konačno, trebalo bi da bude jednostavan za korišćenje, jer vreme obuke može biti skupo i mnogo različitih zaposlenih će morati da imaju pristup sistemu.
Imajući ove elemente na umu, kazino može mudro upravljati svojim ključnim kontrolnim sistemom.
Vrijeme objave: Jun-19-2023